崗位職責:
1.遵守各項法律法規(guī)和安檢各項規(guī)章制度,服從各級領導管理,對違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應與拒絕并及時向
上級報告。
2.認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,不擅離職守,不做與工作無關的事情。
3.按規(guī)定著裝上崗,佩戴標示規(guī)范,自覺維護檢票人員崗位形象。
4.認真貫徹營運部管理制度,熟悉票務制度、及時解答游客提出的問題,熱情為游客客提供服務;
5.檢票時應認真核對觀光票種類、日期、是否相符,注意核查持兒童票、殘疾軍人票的游客是否符合優(yōu)待標準;
6.嚴格按每日平均觀光量限額檢票,不錯檢、不漏檢、不檢超員票;
7.檢票后對客票進行掃描并打印結算單,并在安檢卡上填寫實載人數(shù);
8.熟練掌握檢票工具的性能和操作規(guī)范,愛護檢票設施,保持檢票口、設施設備的清潔衛(wèi)生。
9.對可疑物品進行針對性探測,確定可疑物品性質,及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。
10.文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
任職要求:
1.有責任心,良好的服務意識;團結努力,積極向上,良好的表達能力,一定的組織能力。
2.服從領導安排,較強的執(zhí)行力。
3.具有同等工作及吃苦耐勞品質的優(yōu)先考慮。
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